Kỹ Năng Thương Lượng -  Một tựa sách trong bộ Cẩm Nang Quản Lý Hiệu Quả

Thương lượng - quá trình thỏa thuận và trao đổi của các bên liên quan nhằm đi đến một sự thống nhất sao cho đôi bên đều có lợi - là một trong những kỹ năng quản lý rất quan trọng.

Quyển Kỹ Năng Thương Lượng này sẽ trang bị cho bạn tất cả những kỹ năng, kỹ thuật cần thiết, đồng thời giải thích rõ những nguyên tắc trong thương lượng, giúp bạn có đủ khả năng và tự tin khi tiến hành thương lượng.

Ngoài ra, quyển sách còn trình bày toàn bộ quá trình thương lượng từ khâu chuẩn bị đến khâu kết thúc, bao gồm những thông tin chủ yếu về cách thức xây dựng một chiến lược, tiến hành những nhượng bộ và những giải pháp cần thiết khi cuộc thương lượng bị đổ vỡ, cách thức sử dụng bên thứ ba để giải quyết mâu thuẫn và bế tắc.

Với 101 lời khuyên thiết thực và một bản câu hỏi tự đánh giá sẽ cho phép bạn tự kiểm tra các kỹ năng thương lượng của mình, quyển Kỹ Năng Thương Lượng là một cẩm nang vô cùng bổ ích và thiết thực cho công tác quản lý.

Nội Dung:

Chuẩn bị thương lượng

Định nghĩa thương lượng

Nguyên tắc trao đổi

Xác định mục tiêu

Tự chuẩn bị

Đánh giá đối phương

Xây dựng chiến lược

Chương trình thương lượng

Xây dựng bầu không khí thích hợp

Sắp xếp vị trí ngồi

Tiến hành thương lượng

Đánh giá trạng thái thương lượng

Đưa ra đề nghị

Phản hồi đề nghị

Ứng phó với những thủ thuật

Hiểu ngôn ngữ cơ thể

Lập trường thương lượng

...

Kết thúc thương lượng

Vị thế thương mại

Chọn cách kết thúc

Tiến đến kết thúc

Xử lý sự đổ vỡ

Sử dụng người hoà giải

Đưa ra trọng tài phán xét

Thực thi những quyết định

Đánh giá kỹ năng thương lượng

Mời bạn đón đọc.