Sách gồm các nội dung :
1. Các quy mô thay đổi
2. Sẵn sàng để thay đổi
3. Bảy bước để thay đổi
4. Thực hiện thay đổi
5. Các yếu tố xã hội và con người
6. Thích nghi với sự thay đổi
7. Hướng tới sự thay đổi liên tục